Intrebari si raspunsuri
Întrebări frecvente Deposib.ro
Află rapid informații despre comenzi, livrare, retur, garanție, scări de pod Depostep, ferestre de mansardă Deposky, montaj ferestre mansardă și tratamente profesionale pentru lemn Bochemit.
Comenzi & Livrare
Retur & Garanție
Scări Depostep
Ferestre Deposky
Montaj ferestre
Bochemit
Despre Deposib
Cum comand online pe Deposib.ro?
Mai simplu decât atât nu se poate: adaugi în coș produsele dorite, completezi adresa de livrare și facturare, alegi modalitatea de livrare și de plată și finalizezi comanda.
Procesul este rapid și intuitiv, indiferent dacă vrei să comanzi o scara pod, o fereastra mansarda sau tratamente lemn Bochemit.
Vezi ghidul complet pas cu pas:
Cum finalizezi o comandă online pe Deposib.ro
Procesul este rapid și intuitiv, indiferent dacă vrei să comanzi o scara pod, o fereastra mansarda sau tratamente lemn Bochemit.
Vezi ghidul complet pas cu pas:
Cum finalizezi o comandă online pe Deposib.ro
Oferă Deposib transport gratuit pentru comenzile online?
Da, transportul este gratuit pentru comenzile mai mari sau egale cu 300 lei, dacă plata este făcută integral în avans. Pentru anumite produse voluminoase pot exista costuri suplimentare de transport.
Pot plăti ramburs comanda pe Deposib.ro?
Da, dar pentru plata ramburs se aplică o taxă de procesare de 5% și nu se oferă transport gratuit, asigurare colet sau deschidere colet la livrare.
Care sunt termenele de livrare?
Produsele aflate în stoc sunt expediate în aceeași zi dacă plata sau confirmarea comenzii este realizată până la ora 13:00. Livrarea în localități mari durează de regulă 1-3 zile, iar în zone mai îndepărtate poate ajunge la 7 zile.
Ce curieri livrează produsele Deposib?
Lucrăm cu DPD, Fan Courier, Cargus și Dragon Star. După predarea coletului, acesta poate fi urmărit direct pe site-ul curierului.
Ce beneficii am dacă plătesc în avans?
Pe lângă transport gratuit pentru comenzile eligibile, oferim un discount suplimentar de 5% aplicat la valoarea comenzii, inclusiv pentru produse aflate deja în promoție.
Ce beneficii am dacă comand de la Deposib?
Beneficiezi de stoc mare pentru ferestre mansardă, scări de pod și tratamente lemn, transport gratuit la comenzi de peste 300 lei plătite în avans, discount de 5% pentru plata integrală online, consultanță tehnică gratuită la telefon sau WhatsApp, încărcare rapidă și showroom fizic în Sibiu.
Pot returna produsele cumpărate de pe Deposib.ro?
Da, returul este posibil în termen de 14 zile. Produsele trebuie să fie intacte, fără modificări. Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client.
Există taxe de reambalare la retur?
Da, pentru ambalaje desfăcute sau deteriorate se pot percepe taxe suplimentare: 80 lei pentru rulouri, 100 lei pentru scări de pod și 150 lei pentru ferestre de mansardă.
Produsele de pe Deposib.ro au garanție?
Da, toate produsele comercializate pe Deposib.ro beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și specificațiilor fiecărui producător.
Ce este brandul DEPOSTEP?
DEPOSTEP este marca proprie Deposib pentru scări de pod și trape de acces la mansardă. Sunt disponibile modele standard, termoizolate, metalice, pantograf și antifoc.
Există scări de pod DEPOSTEP cu rezistență la foc?
Da, oferim modele certificate antifoc AEI45 și AEI60, ideale pentru locuințe sau clădiri cu cerințe suplimentare de siguranță.
Ce este brandul DEPOSKY?
DEPOSKY este marca proprie Deposib pentru ferestre de mansardă, recunoscute pentru raportul foarte bun calitate–preț.
Ce modele de ferestre DEPOSKY există?
Gama include Deposky Duo Glass, Deposky Duo PVC, Deposky Trio Glass, Deposky Trio PVC, Deposky Polar Termo, Deposky Polar PVC și Deposky Trio Acces.
Cum se măsoară corect suprafața vitrată?
Se măsoară doar geamul vizibil, adică lățime x înălțime, fără toc și ramă. Suprafața vitrată recomandată este de aproximativ 10% din suprafața camerei.
Câte foi de sticlă au ferestrele DEPOSKY?
Modelele sunt disponibile cu 2 foi de sticlă sau 3 foi de sticlă, pentru izolație termică și fonică ridicată.
Cum găsesc codul ferestrei de mansardă?
Codul ferestrei este inscripționat pe o plăcuță metalică sau autocolant aflat pe cerceveaua ferestrei. Deschide fereastra și caută plăcuța în partea superioară sau laterală a tocului. Codul este necesar pentru accesorii sau piese compatibile.
Care sunt cele mai fiabile servicii de instalare ferestre de mansardă?
Deposib.ro colaborează cu instalatori verificați la nivel național. Montajul este realizat conform normelor tehnice, cu atenție la etanșare, panta acoperișului și eficiență energetică.
Cine oferă garanție extinsă pentru ferestrele de mansardă instalate?
Deposib.ro oferă garanție extinsă pentru ferestre de mansardă și montaj, în funcție de pachetul ales și produsul instalat.
Unde pot găsi oferte speciale pentru instalarea ferestrelor de mansardă?
Ofertele speciale sunt disponibile pe Deposib.ro, în campanii promoționale sau pachete complete fereastră + montaj.
Ce firme instalează ferestre de mansardă cu geam triplu?
Prin Deposib.ro poți beneficia de instalare profesională pentru ferestre de mansardă cu geam triplu, recomandate pentru izolație termică superioară.
Există consultanță gratuită pentru ferestre de mansardă?
Da, Deposib.ro oferă consultanță gratuită telefonic sau online pentru alegerea dimensiunii, tipului de fereastră și soluției de montaj.
Unde pot comanda instalarea rapidă a unei ferestre de mansardă?
Instalarea rapidă poate fi solicitată pe Deposib.ro, cu programare flexibilă în funcție de zonă și disponibilitatea echipelor.
Ce servicii includ instalarea și etanșarea ferestrelor de mansardă?
Serviciile includ decupare acoperiș, montaj fereastră, etanșare profesională, racordare la învelitoare și verificare finală.
Unde pot solicita o ofertă personalizată pentru ferestre de mansardă?
Oferta poate fi solicitată pe Deposib.ro, în funcție de proiect, dimensiuni, tipul acoperișului și cerințele specifice.
Unde găsesc servicii de schimbare a ferestrelor vechi cu unele noi?
Deposib.ro oferă servicii de înlocuire a ferestrelor vechi de mansardă cu modele noi, mai eficiente energetic.
Unde pot găsi instalatori cu experiență în ferestre de mansardă PVC?
Prin Deposib.ro ai acces la instalatori cu experiență în montajul ferestrelor de mansardă PVC, ideale pentru durabilitate și întreținere ușoară.
Ce este Bochemit?
Bochemit este un brand internațional de tratamente profesionale pentru lemn, importat oficial în România de Deposib Expert.
Pentru ce se folosesc soluțiile Bochemit?
Soluțiile Bochemit se folosesc pentru protecția lemnului împotriva cariilor, ciupercilor și mucegaiului, atât la interior, cât și la exterior: șarpante, cabane, garduri, mobilier de grădină și construcții din lemn.
Cum se face diluția produselor Bochemit?
Produsele concentrate se diluează cu apă conform instrucțiunilor. De exemplu, Bochemit Forte Profi se diluează 1:9, adică o parte produs la 9 părți apă.
Cum se aplică Bochemit pe lemn?
Bochemit se aplică prin pensulare, pulverizare sau imersie, pe lemn curat și uscat. Este importantă respectarea dozelor și a timpilor de uscare din fișa tehnică.
Cât timp protejează Bochemit lemnul?
În funcție de produs și de aplicare, protecția poate dura între 10 și 20 de ani.
O să fiu contactat telefonic după ce plasez comanda?
Da, fiecare comandă plasată pe Deposib.ro este confirmată telefonic de un consultant. Se verifică disponibilitatea produselor, termenul de livrare, eventualele costuri suplimentare și detaliile finale ale comenzii.
Deposib este distribuitor autorizat?
Da, Deposib Expert este distribuitor autorizat în România pentru brandurile proprii DEPOSTEP și DEPOSKY, precum și importator oficial pentru tratamentele profesionale pentru lemn Bochemit.
Unde găsesc showroom-ul Deposib?
Showroom-ul Deposib se află în Sibiu, pe Calea Șurii Mari nr. 32.
Cum pot contacta echipa Deposib?
Ne poți contacta telefonic sau pe WhatsApp la 0374 461 460, prin email la [email protected] sau online pe www.deposib.ro.
Între ce ore este disponibilă echipa telefonică?
Echipa telefonică Deposib este disponibilă de luni până vineri, între orele 08:30 și 17:00.
Ce branduri comercializează Deposib.ro?
Deposib.ro comercializează ferestre de mansardă DEPOSKY, Velux, Dakea, RoofLITE+ și Optilight, scări de pod DEPOSTEP și tratamente profesionale pentru lemn Bochemit, inclusiv gama Forte Profi, Opti F+, Antiflash și Estetik.
